为进一步了解邮政揽收成本构成，做到业财融合。7月13日，会计学院“拓荒者”调研队到达郑州市中原第一城，深入了解邮政揽收流程。上午10点整，“拓荒者”调研队老师及成员在郑州市中原第一城揽收部集合，并召开了活动会议。指导老师赵丹丹就昨日启动仪式所涉及的关键性问题进行总结和提炼，并就接下来的工作做了进一步分组安排。

会议现场

接着，中国邮政客户经理岳聪涛对揽收流程做出简单介绍，比如快递前端揽收成本包括营销成本、车辆成本、人工成本、丢失理赔、面单成本、集包耗材等方面。随后，会计学院“拓荒者”团队成员跟随中国邮政的揽收工作人员进行实地考察，体验揽收流程。体验过程中，团队成员认真地观察揽收员扫描快件，帮助揽收员整理快件、将快件装车并随同揽收员将装车完毕的快件送往分拣中心。

团队成员帮助揽收员整理快件

经过揽收体验，同学们收获远大于预期，且获得揽收工作人员一致好评。“拓荒者”调研队结合专业知识总结发现部分问题：市场竞争激烈的环境，由于揽收量不足造成空车率较高，揽收车辆使用费较高；客户发寄量小，且需上门揽收，耗费较高的人工成本；收寄路线不够合理；分拣自动化程度偏低。结合揽收环节所发现的问题，“拓荒者”调研队设计了有针对性的快递市场需求调研问卷，为后续工作奠定了基础。

“拓荒者”调研队指导老师和成员合影留念

科技的进步与发展，给快递行业带来了重大的变化，快递行业应当及时做出调整，顺应时代潮流，与时俱进，使快递的揽收更加高效化。